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面试环节致命错 自比窦娥诉冤苦
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       名企传授求职秘笈,提醒应聘者切莫全盘否定原来的老板

  英国领事馆文化教育处上周末举办了第三届留英校友职业发展研讨会,并发布了新一期的《2008留英校友就业指南》。24家知名企业和留英校友们面对面,不仅带来了科学的职业规划理念,更有资深人力资源经理透露应聘秘笈。

  日本大学毕业学生举行求职誓师大会新华社图

  1、结构化面试

  结构化面试通常由一系列与工作相关的问题构成,从雇主获取信息的角度看,可靠性和准确性较强,主持人易于控制局面,最大特点在于“面试通常从相同的问题开始”。这种面试方式效率高,时间短,常常在外企招聘和校园招聘中使用。

  小贴士:结构化面试是比较容易提前准备的面试方式,它的问题在于灵活性不够,如面试人多易被后来应试者所掌握。所以应试者除了掌握结构化面试常规问题之外,还应该善于观察和打探,从前面面试者那里获取有用信息,甚至通过之前面试者的表情和神态揣测可能面试的内容。

  雇主声音:如果一个面试都准备得很累,那不如不要去应聘了,因为“累”说明真实的自己和职位要求不够吻合,即便被聘用了可能也做得不愉快,因为这职位根本不适合自己。

  练习题:

  结构化面试常规问题指导表

  一、工作兴趣:您认为工作(职位)包含什么?为什么要申请这一工作?您对薪资的要求是多少?

  二、当前工作状况:您现在工作吗?(如答“否”,继续问“您不工作多久了?为什么选择在家?”)您什么时候能和我们一起工作呢?

  三、工作经历:当前的工作单位是从何时开始的,单位地址在哪里?您的职责是什么?您当前的主管(或最后)的姓名?联系电话?对那份工作您喜欢什么?最不喜欢什么?您认为您最有成就感的一项工作是什么?

  四、教育背景:您都接受过什么教育和培训?接受过哪些帮助您所申请工作的教育和培训?

  五、业余活动:业余时间您的爱好?能谈谈为什么您喜欢××活动吗?

  六、主试者的特别问题。

  七、个人问题:您能适应公司经常出差的要求吗?您怎样看待加班?您的优点和缺点是什么?

  八、回答求职者的提问。

  九、主试者的印象及评价,设计专门的面试报告表格

 2、非结构化面试

  非结构化面试形式非常灵活多样,面试者会提出探索性的无限制的问题,鼓励求职者多谈。面试没有应遵循的特别形式,谈话可向各方向展开,可以根据求职者的最后陈述进行追踪提问。在国企和民营企业的招聘中最常见到这些方式。

  小贴士:非结构化面试的难度相对

  比较高,应试者很难进行针对性准备。选择非结构化面试的面试官通常比较自信,以个人主观的判断代替死板的问答步骤,甚至从应试者的言谈举止中观察他的价值观和人格品质。常常面试官就丢下一句“说说吧”,只留下应试者独自傻眼,不知从何说起。

  雇主声音:如果一定要准备,那就是“先学会做人,再学会做事”。

  练习题:

  民企老板亲自面试,召集10个应试者一起去酒楼吃饭,入席时,你会第几个入席?选择哪个座位?席间老板一言不发,你该如何与他交流?酒菜丰盛,你是吃饱喝足再说,还是紧张得一口也吃不下?

  3、压力面试

  所谓压力面试,就是面试官有意制造紧张气氛,以了解求职者将如何面对工作压力。通常主试者会提出一系列的直率甚至是不礼貌的问题,使求职者处于防御境地,感到不舒服。

  小贴士:如果面试的职位需要承受较大压力,比如销售代表,则很有可能遇到压力面试。有时面试官会连珠炮似的发问或施压,根本不给回答和辩解的时间,若求职者表示出愤怒和不信任,就可以看成是在压力下承受力弱的表现。就算不给说话机会,优秀的求职者也能够自己创造说话机会。

  雇主声音:面试的感觉好不好不重要,重要的是对自己的感觉做出了怎样的应对。

  练习题:

  去应聘化妆品公司的培训师职位,结果面试官一开口:“对不起,你的皮肤太油,不符合我们公司的形象定位。”你该如何应对?

  附加题:一定不能答错的几个问题

  1.谈谈你的爱好/你读过某本书或看过某部电影吗?/你去过某地吗?等等,通常需要应聘者以自己的经历佐证某些观点。

  常见错误:不懂装懂,编造事例。

  警告:面试时一定要做回真实的自己,因为通常这些问题后面都会有相关的延伸性问题,一旦露馅面试就彻底失败了。如果问到某事确实不了解,不妨表示自己的兴趣点不在这里,并巧妙将话题转移到自己熟悉的事情上。

  2.现在你有什么问题要问公司吗?常见错误:我的薪酬怎么样?

  警告:特别是正规的大公司,一定不要在前几轮面试中问薪酬。要牢记,一个好企业不会刻薄员工,大公司更不会让员工无尊严地在社会上工作。如果面试官一定要你表态,应说:“我服从公司的规定。”

  3.你上一份工作怎么样?老板怎么样?

  常见错误:像窦娥遇到了青天,像自命不凡者遇到了知己,像怨妇遇到了闺中密友。

  警告:对过去的老板乱加批评是应聘者在面试过程中所能做的最差劲的一件事。对过去的老板全盘否定的应聘者,毋须多言,也显示出应聘者没有面试经验或还不够成熟。

 


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